Как отказаться от страховки, если кредит или заем уже оформлен

С 21 января 2024 года период охлаждения по страховым продуктам, оформленным для получения кредита или вместе с ним, составляет 30 дней.

В течение этого периода достаточно написать заявление на отказ от полиса, и договор будет расторгнут, а деньги вернутся по указанным реквизитам. 

Однако перед тем как написать и отправить заявление, стоит внимательно прочитать кредитный договор и убедиться, что банк или МФО не предусматривает санкций за отказ от страховки, к примеру, повышения процентной ставки. Иногда отказ от страхования может оказаться невыгодным, например, если страховой платеж составляет 1% от суммы кредита, а при отказе кредитная ставка вырастет на 1% за каждый месяц. 

Если все-таки решили отказаться от страхования

Первый шаг — позвонить на горячую линию страховой компании, телефон которой должен быть указан в договоре, и спросить, где можно взять образец бланка для отказа от страхования. Одни страховщики принимают такие заявления только на своих бланках, другим достаточно документа в свободной форме. Если у компании есть типовой бланк, обычно его размещают на официальном сайте в разделе с документацией. 

Второй шаг — распечатать бланк, заполнить, убедиться в правильности указанных сведений, уделив особое внимание паспортным данным и номерам договоров. К заявлению следует приложить копию паспорта, а также копии договоров по кредиту и страхованию. 

Третий шаг — отправить пакет документов заказным письмом по адресу главного офиса страховой компании. Днем поступления будет считаться дата отправления, проставленная на почтовом штемпеле. 

Если договор страхования дали подписать обманным путем или, например, вообще не сообщили о его заключении, можно написать жалобу в один из надзорных органов:

• Центробанк — можно отправить любую жалобу на поднадзорные организации (банки, МФО), в том числе связанную со страхованием;
• саморегулируемую организацию — СРО «МиР» и «Микрофинансовый Альянс» принимают любые жалобы на микрофинансовые организации;
• финансовому омбудсмену — уполномоченный вправе разбираться в спорах между финансовыми компаниями и их клиентами-физлицами, если сумма претензий не превышает 500 тыс. рублей;
• Роспотребнадзор — ведомство следит за нарушением прав потребителей, в том числе в страховой сфере.

Обычно надзорные органы быстро реагируют на такие жалобы, и организация, нарушившая закон, получит предупреждение или штраф. 

Есть еще один способ вернуть деньги за страховку — если кредит, к которому ее оформляли, выплачен досрочно. В этом случае компенсацию за оставшиеся месяцы, когда страховка уже не нужна, можно получить в любое время до окончания действия страхового договора.

Исключением будет только один вариант — если в течение действия договора уже наступил страховой случай. Тогда получить компенсацию нельзя. 

После получения заявления страховая компания вернет рассчитанную сумму в течение семи рабочих дней. 

В некоторых случаях отказаться от уже оформленного страхования нельзя. К ним относятся:

• страхование имущества по ипотечному договору;
• страховка предмета залога при залоговом кредите;
• КАСКО при автокредитовании.

Проверить, возможно ли отказаться от страхования в конкретном случае, можно на сайте Банка России.